Institutionele nederigheid gaat over de houding waarmee organisaties, overheden en professionals erkennen dat ze een rol spelen in het leven van mensen, maar dat ze die levens niet kunnen beheersen. Het is geen nederigheid die klein maakt, maar een vorm van verantwoordelijkheid: weten dat macht gezond blijft wanneer ze kan luisteren, twijfelen, herzien en leren. Steeds meer instituties zetten stappen in deze richting, zoals politie, zorginstellingen, onderwijs, gemeenten en culturele organisaties. Zij experimenteren met nieuwe vormen van samenwerking, waarin burgers niet langer object van beleid zijn maar gelijkwaardige partners. Institutionele nederigheid maakt systemen menselijker, flexibeler en rechtvaardiger. Het is een levenswijsheid dat helpt om vertrouwen te herstellen in een tijd waarin veel mensen zich niet gezien of gehoord voelen.
